德能电驱技术（苏州）有限公司秉承着“不忘初心，行稳致远”的服务理念，以不断完善的售前、售中、售后服务，以最优的方案提供最佳的产品体验感。

我们多年的经验和严格的用户管理使我们成为能尽心尽力满足客户全部要求的供货商。

在此，我们做出如下承诺：

1.所有由我司提供的产品在保修期内，因产品本身故障所引发的质量问题，我司负责免费维修；

2.合同签订，产品发出经客户验收后即进入售后服务期。我们将准确及时地提供客户所需的各类服务，有义务、责任回答客户任何时候提出的任何问题；

3.走在故障发生前面，确保我公司售出的任何一款产品无故障运行；

4.以“最佳服务”使每一位客户对我们满意，使客户对我们每一次服务满意；

5.华东区域服务响应时间为：工作时间3小时内，全国区域服务响应时间为：24小时内；

6.我们会与客户建立亲切、良好的合作关系，要合作中互相学习，听取客户的建议，尊重客户的意见。